AI ofwel artificial intelligence is momenteel niet meer weg te denken uit deze wereld. Dat het ons werk gaat beïnvloeden kunnen we niet meer omheen. Maar hoe kan je als ondernemer hierop inspelen, en nu al gebruik maken van de mogelijkheden die er zijn? Wij geven 5 tips hoe je nu al AI kan implementeren als ondernemer.
Wat is AI?
AI is een afkorting dat staat voor Artificial Intelligence. Een term die je vaak hoort. Maar wat betekent het nu eigenlijk? Artificial intelligence of kunstmatige intelligentie, is een verzameling van systemen en applicaties die taken uitvoeren waar voorheen menselijke handelingen voor nodig waren.
Deze systemen kunnen zelfstandig taken uitvoeren en leren van hun ervaringen om zo vervolgens hun eigen prestaties te verbeteren.
Hoe werkt artificial intelligence ?
Artificial intelligence bestaat uit twee belangrijke onderdelen: data en een algoritme. Een algoritme is een wiskundige reeks aan instructies om tot een bepaald resultaat te komen. Het algoritme wordt gevoed door data dat beschikbaar is.
Een voorbeeld van artificial intelligence zijn de kijksuggesties die Netflix geeft. Op basis van wat je reeds gezien hebt (data), berekent Netflix aan de hand van een algoritme wat jij nog meer leuk zou vinden om te kijken.
Wat voor soorten kunstmatige intelligentie zijn er?
Zoals bovenstaand al beschreven bestaat AI uit verschillende applicaties en systemen. Er is dus niet één AI-systeem. Er zijn verschillende soorten artificial intelligence die gebruikt worden, waarvan je waarschijnlijk niet beseft dat dit kunstmatige intelligentie betreft.
- Spraakherkenning. Heb je Siri of Google weleens gevraagd om een liedje af te spelen, of te navigeren naar een bepaalde locatie? Op basis van spraakherkenning, reageren de systemen op wat je vraagt.
- Machine learning. Dit werkt op basis van data en algoritmes, zoals het voorbeeld waarbij Netflix met kijksuggesties komt op basis van jouw kijkgeschiedenis.
- Natural Language Processing (NLP). Een voorbeeld hiervan is de ChatGPT van OpenAI wat de laatste tijd veel in het nieuws is geweest. Het leert de menselijke taal herkennen, om zo op jouw vragen te reageren.
- Computer Vision. Op basis van afbeeldingen, kunnen computers betekenisvolle informatie interpreteren. Denk bijvoorbeeld aan een slagboom die jouw kenteken herkent en de slagboom opent.
Wil je tijd besparen met de boekhouding?
Maak gebruik van een eenvoudig online boekhoudprogramma!
Wat kan ik als ondernemer met AI?
Het kan nog een ver-van-mijn-bed-show lijken, maar toch kun je als ondernemer al gebruik maken van kunstmatige intelligentie. Wij hebben onderstaand 5 manieren op een rijtje gezet hoe je alvast AI kunt implementeren.
1. Marketing
Eén van de manieren om kunstmatige intelligentie te implementeren in jouw bedrijf is door AI te gebruiken bij jouw marketing. Zo kan je bijvoorbeeld gebruik maken van de ChatGPT van OpenAI om sneller artikelen te schrijven, of kan je gebruik maken van Dall-E om afbeeldingen te creëren.
2. Klantenservice
Als bedrijf wil je je klanten goed te woord staan. Heb je veel verschillende klanten? Dan kan het gebruik maken van artificial intelligence een goede oplossing zijn. Zo maken bijvoorbeeld veel bedrijven gebruik van een chatbot, die veel vragen van klanten al kunnen beantwoorden.
3. Contractmanagement
Heb je een onderneming waar je regelmatig contracten opstelt? Bijvoorbeeld met klanten, leveranciers of personeelsleden? Dan zou je ChapGPT kunnen gebruiken als hulpmiddel voor het opstellen van de contracten. Daarnaast zijn er al bedrijven die AI-tools ontwikkelen, waarbij contracten in hele korte tijd volledig geanalyseerd kunnen worden.
4. Programmeren
Ook voor bedrijven binnen de IT kan kunstmatige intelligentie als hulpmiddel worden gebruikt. Zo kunnen verschillende tools zoals ChatGPT helpen om bepaalde programmeercodes te schrijven, of fouten in een code te verhelpen. Dit kan al gauw veel tijd schelen!
5. Planning
Het plannen van personeel, productie, afspraken met klanten etc kan veel tijd in beslag nemen. Er zijn verschillende AI-tools die je kan gebruiken als hulpmiddel voor de planning. Zo kan je bijvoorbeeld de Planbot gebruiken.
Welke AI-tools kan ik gebruiken?
Er zijn verschillende tools die jouw als ondernemer kan gebruiken. Een van de gratis tools is de ChatGPT van OpenAI. Na het aanmaken van een account, kan je hier al snel aan de gang. Dit kan je bijvoorbeeld gebruiken als hulpmiddel voor het schrijven van content, het maken van contracten e.d.
Er zijn ook talloze betaalde AI-tools. Zo kan je bijvoorbeeld de betaalde tools aanschaffen voor de planning en klantenservice.
Wil je gebruikmaken van een betaalde AI-tool? Informeer dan goed naar de verschillende mogelijkheden, en kijk wat het meest passend is voor jouw bedrijf.
Veel gestelde vragen
Kan ik gratis gebruik maken van artificial intelligence?
Er zijn diverse gratis beschikbare AI-tools zoals ChatGPT van OpenAI. Ook zijn er vele betaalde tools beschikbaar. Wil je een betaalde tool aanschaffen? Informeer dan goed naar de mogelijkheden en kijk welke tool het meest geschikt is voor jouw bedrijf.
Gaat kunstmatige intelligentie ervoor zorgen dat mijn werk overbodig is?
Kunstmatige intelligentie gaat een belangrijke rol spelen, en de manier waarop er momenteel gewerkt wordt zal in vele sectoren ingrijpend gaan veranderen. AI zal sommige handelingen die nu nog door mensen worden uitgevoerd, overnemen. Dit betekent niet dat allerlei banen opeens verdwijnen, maar er zullen wel wijzigingen komen in hoe er gewerkt gaat worden.
De toekomst voorspellen kan niemand, maar het is wel verstandig om op de hoogte te blijven van alle veranderingen die AI met zich meebrengt.
Wat is ChatGPT van OpenAI?
ChatGPT is een chatbot van OpenAI wat werkt middels kunstmatige intelligentie. Dit is een gratis tool waar iedereen gebruik van kan maken. Je kan bepaalde vragen stellen of opdrachten geven in de tool, waarna je vervolgens een reactie krijgt.
